ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ Вернуться к обычному виду


г. Новотроицк, ул. Советская, 80
Наш адрес


+7 (3537) 62-01-01
Приёмная


 Главная | Мы в соцсетях |  Карта сайта
Государственная жилищная инспекция – всегда на связи 14.04.2017

Государственной жилищной инспекцией по Оренбургской области организована работа по предоставлению справочной информации о деятельности инспекции. С 1 апреля горячая линия ГЖИ по Оренбургской области работает по тел. 8 (3532) 43-69-11 в следующем режиме: в рабочее время: пн. – пт. с 11.00 до 16.00 (обед с 13.00 до 13.48), отвечает специалист инспекции; в нерабочее время с 18.00 до 9.00, в выходные и праздничные дни входящие звонки записываются на автоответчик. Специалист инспекции обязательно ответит на поставленные вопросы на следующий рабочий день.

За первую неделю апреля получили ответы на интересующие вопросы 68 жителей Оренбургской области. Заявителей интересовал самый широкий круг тем: бездействие управляющей организации, расхождение данных по площади дома в квитанции и на сайте «Реформа ЖКХ», проведение капитального ремонта, начисления за ЖКУ и многое другое.

Свою работу в тестовом режиме горячая линия начала 1 марта 2017 года. За месяц поступило 282 обращения, из которых 77% - по вопросам, связанным с начислениями по оплате за жилищно-коммунальные услуги, общедомовые нужды и капитальный ремонт, 11% обратившихся пожаловались на отсутствие информации по обслуживающей организации (УК, ТСЖ), 5% рассказали об оказании жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества, 4% звонивших интересовались, как заменить тот или иной прибор учета.

Наибольшее количество звонков, поступивших в марте на горячую линию, – из Оренбурга (66%), Орска (9%), Бузулука (6%), Новотроицка и п. Переволоцкий (3%). В настоящее время инспекцией прорабатывается вопрос о проведении тематических горячих линий.


 Назад

 В начало списка