12 декабря 2016 года в администрации муниципального образования город Новотроицк был проведен Всероссийский день приема граждан. Прием провели глава города и его заместители. Всего было принято 22 человека, также в ходе приема было получено 2 письменных обращения.

По вопросам социальной сферы обратились 3 человека. Были заданы вопросы по пенсионному обеспечению, по льготам уборщикам служебных помещений в школах, льготам категории граждан «Дети войны».

От предпринимателей поступили вопросы о возможности расширения своего дела на территории города и об оказании содействия со стороны администрации в данном вопросе. Эту тему заявители обсуждали с главой города Араскиным Юрием Георгиевичем.

По проблемам решения жилищных споров обратились 2 человека, их вопросы также будут рассмотрены специалистами администрации.

Больше всего в ходе приема граждан поступило вопросов по коммунальной сфере. По соблюдению режима подачи тепла в квартиры города, по оплате взносов на капитальный ремонт.

По всем вопросам жителям и представителям общественности были даны разъяснения, а ответственным специалистам администрации города даны соответствующие поручения.

5 жителей обратились с вопросами наведения порядка в общественных местах города, в частности, в местах вечернего пребывания молодежи, очистке улиц от мусора, о необходимости озеленения улиц и придомовой территории, очистке улиц от скопления мусора в местах несанкционированной торговли.

Ни одно обращение в ходе личного приема граждан уполномоченными лицами администрации города Новотроицка в Единый день приема граждан не осталось без ответа.