В работе консультационного пункта, совместно с местными представителями Фонда, приняла участие руководитель Центра общественного контроля ЖКХ Оренбургской области Надежда Маленкова.

Жителям в индивидуальном порядке разъяснили, как нужно действовать, чтобы перейти на минимальный тариф после замены лифтового оборудования, что делать, если произошла смена собственника, изменена площадь квартиры или куплена квартира с долгом, как получить компенсацию льготной категории граждан, а также вопросы оплаты муниципальным образованием муниципальной квартиры, которая перешла в руки собственника и многое другое. 

Также, Надежда Маленкова приняла участие в рабочем совещании, которое провел первый заместитель главы муниципального образования город Новотроицк Артём Липатов, с участием исполняющего обязанности начальника ОКХТиС Андреем Сластениным, где обсуждались перспективы созданных в муниципалитетах общественных советов по вопросам ЖКХ.