Работа службы направлена на прием от населения и организаций сообщений о любых чрезвычайных происшествиях по городскому телефону «112», либо других источников, несущих информацию об угрозе или факте возникновения ЧС природного, техногенного или биолого-социального характера. 

Дежурные ЕДДС Новотроицка обрабатывают информацию, поступающую от сотрудников Государственной противопожарной службы, Отдела внутренних дел, Скорой медицинской помощи, аварийных служб, Управления коммунального хозяйства, МУП «НовГорТранс» и объектов экономики. 

Помимо единого номера экстренной службы – 112 о любых экстренных случаях новотройчане могут сообщить по номерам: 

01 – пожарная часть 

02 - дежурная часть полиции (3537) 67-64-01 

03 - скорая спасательная станция 

04 – газовая служба 

ЕДДС МО г. Новотроицк - (3537) 67-51-29 

Энергоцех ООО «УКХ» - (3537) 67-67-67 

Жилищное хозяйство ООО «УКХ» - (3537) 67-46-46 

Электрослужба ООО «УКХ» - (3537) 67-57-78