С началом отопительного сезона участились обращения граждан: десятки недовольных новотройчан звонят и пишут не только в свои Управляющие компании, но и в администрацию города, в личных сообщениях в соцсети главы, а также в администрацию Правительства области.

-- Все обращения фиксируются и по возможности оперативно отрабатываются. В первую очередь рассматриваются те жалобы, где без отопления остаются маленькие дети, пенсионеры, больные люди, -- отмечает глава города Дмитрий Буфетов. -- Но у меня большая убедительная просьба ко всем новотройчанам набраться чуть-чуть терпения, без отопления никто не останется. Погодные условия пока нормальные. В этом году мы начали отопительный сезон значительно раньше, не дожидаясь необходимого по нормам понижения температуры. Пошли на этот шаг в связи с подъемом заболеваемости. С 17 сентября уже были начаты пробные топки. Социальную сферу мы подключили полностью к отоплению уже в 20-х числах: и больницы, и школы, и сады. Что касается жилого фонда, к 1 октября были получены паспорта готовности на все дома и котельные, то есть уже на тот момент они находились в полном работоспособном состоянии. 1 числа я подписал постановление, и тепло было подано ко всем домам Новотроицка. К УКХ вопросов нет, тепло было подано к жилому фонду вовремя. Теперь задача Управляющих компаний -- отладить работу внутридомовых сетей. В виду их изношенности и дефицита обслуживаемого персонала, не везде этот процесс пошел гладко. Из-за того, что есть порывы теплотрассы, где-то целые дома пока стоят без отопления и необходимо вести ремонтные работы, где-то есть завоздушенные стояки. Еще раз подчеркну, специально отопительный сезон начат раньше на две недели, и к холодам весь жилой фонд будет подключен. Задача к 15 октября все отладить, чтобы все вопросы по отоплению были сняты.

-- Бригады УЖХ переведены на 12 часовой рабочий день, -- рассказывает директор Управления жилищного хозяйства Антон Кацуба. – Сегодня работают 10 сварочных звеньев. Это помимо слесарей, которые занимаются провоздушиванием системы (за день мы закрываем от 40 до 50 заявок по стоякам). Работы ведутся практически круглосуточно. Мы работаем в тесном контакте с аварийной службой УКХ. Случаются, что сети не выдерживает, и заявки, которые недавно выполнили, идут повторно, что-то вылезает новое. Аварийные служба оперативно передает информацию, мы стараемся тут же реагировать. Два дополнительные звена будут трудиться в субботу и в воскресенье. До 15 числа мы обеспечим теплоснабжением каждую квартир в городе. Хотелось бы попросить жильцов немного набраться терпения.