ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ Вернуться к обычному виду


г. Новотроицк, ул. Советская, 80
Наш адрес


+7 (3537) 62-01-01
Приёмная


 Главная | Мы в соцсетях |  Карта сайта
  • Главная
  • Новости
  • В феврале жители Оренбургской области получат квитанции за сбор и вывоз коммунальных отходов
04.02.2019

С 1 января 2019 года в России действует новая система обращения с твердыми коммунальными отходами. В начале февраля оренбуржцы получат первые квитанции на оплату услуг по вывозу мусора. Функции начисления платы, абонентского обслуживания, доставки платежных документов на основания заключенного агентского договора с ООО «Природа» осуществляют АО «ЭнергосбыТ Плюс», АО «Система «Город», а в части приема платы – ОИКБ «Русь» с помощью своих платежных агентов.

До 10-го числа каждого месяца Почта России будет доставлять потребителям платежные документы на оплату услуг за предыдущий месяц. То есть, в феврале 2019 года жители городов и сел Оренбургской области, где производится сбор и вывоз мусора, получат первые квитанции за услугу, оказанную в январе.

Платежные документы АО «Система «Город» получат в феврале жители Оренбурга и Орска. Причем, если ранее потребитель уже получал квитанции АО «Система «Город» для оплаты жилищно-коммунальных услуг, то с февраля 2019 года услуга по обращению с ТКО войдет в единый документ. Если не получал, то придет квитанция только с услугой «Обращение с ТКО». Получив первый документ, необходимо проверить правильность информации о получателе документа, адресе помещения, количестве зарегистрированных лиц. Если в квитанции обнаружится неточность, необходимо предоставить уточняющую информацию в АО «Система «Город».

Это можно сделать несколькими способами, направив заявление и приложив подтверждающие документы:

– с помощью сервиса подачи заявлений «Заявление по обращению с ТКО» на сайте orenpay.ru;

– на адрес электронной почты - tko@orenpay.ru.

Очно можно обратиться в абонентские отделы АО «Система «Город», офисы ОИКБ «Русь» (ООО), офисы АО «Банк Оренбург», некоторые офисы ПАО Сбербанк. Полный перечень таких мест с адресами и режимом работы можно узнать на сайте orenpay.ru.

Также можно обратиться на номера горячих линий.

АО «Система «Город» – при наличии вопросов по платежному документу:

– для жителей г. Оренбурга 8 (3532) 44-08-51,

– для жителей г. Орска - 8(3532) 20-60-45,

– для жителей области - 8 800 200 88 96.

В случае заявления об уточнении количества зарегистрированных граждан и других оснований будут производиться необходимые перерасчеты, размер платы за услугу будет обязательно приведен в соответствие и жители не понесут необоснованных затрат.

АО «ЭнергосбыТ Плюс» будет работать с жителями районных центров и сел, где выполняется сбор и вывоз мусора. Ежемесячно за сбор и вывоз ТКО будет выставляться счет за предыдущий месяц, доставку которого будет осуществлять Почта России.

Счет, который получат жители райцентров и сел, будет совмещен с квитанцией за электроэнергию. Первая совмещенная квитанция будет доставлена в начале февраля 2019 года за вывоз мусора в январе. Платеж за услугу по обращению с ТКО будет отражен отдельной строкой в счете вместе с другими жилищными и коммунальными услугами, которые сегодня выставляет компания «ЭнергосбыТ Плюс» с отдельным штрих-кодом для более удобной оплаты через контрагентов.

Абонентам необходимо внимательно изучить квитанцию, проверить все указанные данные – фамилию, имя, отчество абонента, количество зарегистрированных граждан и другие сведения. В случае необходимости, уточнить информацию можно в офисах обслуживания клиентов АО «ЭнергосбыТ Плюс», предоставив подтверждающие документы. Также информацию можно получить по телефону контакт-центра 8-800-700-10-32.

На вывоз мусора распространяются все льготы, как на остальные коммунальные услуги.

Льготы рассчитываются автоматически, на основе данных, которые уже есть в органах социальной защиты населения.

Компенсация предоставляется в размере 50% только на льготника:

– инвалиды 1, 2, 3 группы;

– инвалиды и участники ликвидации ЧАЭС, в Семипалатинске, ветераны подразделения особого риска, ПО «Маяк»;

– ветераны труда РФ (ветераны военной службы);

– ветераны труда Оренбургской области.

Компенсация предоставляется на льготника и членов семьи:

– инвалиды (участники) ВОВ, члены семей погибших (умерших) инвалидов (участников) ВОВ - 50% с учетом членов семьи;

– семьи с детьми – инвалидами – 50% с учетом членов семьи;

– многодетные семьи – 30% на всех членов семьи;

– реабилитированные лица и лица, пострадавшие от политических репрессий – 50% с учетом членов семьи. Оренбуржцы, чьи коммунальные платежи превышают 22 процента от общего дохода семьи, могут обратиться за субсидией на оплату ЖКУ. Единый социальный телефон для обращений граждан: +7 3532 77-03-03.

Начисление оплаты производится по следующим тарифам, утверждённым в Оренбургской области:

- многоквартирные жилые дома в городах – 101,56 руб. с человека в месяц;

- индивидуальные жилые дома в городах – 117,94 руб. с человека в месяц;

- многоквартирные жилые дома в прочих населенных пунктах – 79,18 руб. с человека в месяц;

- индивидуальные жилые дома в прочих населенных пунктах – 89,73 руб. с человека в месяц.

Региональный оператор несет полную ответственность за сбор и утилизацию мусора, реагирует на претензии жителей за некачественную работу. По вопросам качества оказания услуг необходимо обращаться в ближайшее отделение ООО «Природа» или по телефону 8-800-775-84-85.

Офисы подразделений ООО «Природа»

  • Оренбург, ул. Луговая, 1Б
    Приёмная: 8 (3532) 45-01-31
  • г. Орск, ул. Чернышова, д.22, каб. 116
    телефон 8-800-775-84-85, доб.2826
    t.lebedinskaya@priroda56.ru
  • г. Бугуруслан, ул. Фрунзе, д.103
    телефон 8-800-775-84-85, доб.2827
    s.ovchinnikov@priroda56.ru
  • п. Новосергиевка, ул. Базарная, д.17А
    телефон 8-800-775-84-85, доб.2828
    pismo@priroda56.ru
  • г. Соль-Илецк, ул. Вокзальная, д.79А
    телефон 8-800-775-84-85, доб.2825
    a.beliy@priroda56.ru
  • г. Бузулук, ул. М. Горького, д.60, каб.4
    телефон 8-800-775-84-85, доб.2829
    n.rocheva@priroda56.ru

Для справки

С нового года в России начала работать новая схема обращения с твердыми коммунальными отходами. На территории Оренбургской области на конкурсной основе определен единый региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами - ООО «Природа». В 2018 году с региональным оператором ООО «Природа» было подписано дополнительное соглашение и определены 86 населенных пунктов, где с начала 2019 года осуществляется вывоз ТКО. На сегодняшний день количество территорий, присоединившихся к реализации программы, насчитывает 181 населенный пункт. Сегодня региональный оператор обслуживает более 1,6 млн оренбуржцев.


 Назад

 В начало списка