ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ Вернуться к обычному виду


г. Новотроицк, ул. Советская, 80
Наш адрес


+7 (3537) 62-01-01
Приёмная


 Главная | Мы в соцсетях |  Карта сайта
31.01.2018

Поликлиника № 1 ГАУЗ «БСМП» города Новотроицка вошла в проект «Бережливая поликлиника» в 2017 году. В рамках проекта работа ведется в нескольких направлениях, в частности перестраивается работа регистратуры. В рамках этой работы в декабре прошлого года в поликлинике было произведено масштабное преобразование зоны регистратуры с учетом современных стандартов коммуникации, информатизации и формирования доступной среды для маломобильных групп населения. Внедрена электронная очередь, которая включает в себя: электронный терминал для записи, помогающий упорядочить очередь, электронное табло с видео и звуковым сопровождением, помогающее регулировать поток посетителей, введена должность администратора, в обязанности которого входит живое общение с посетителями, он и подскажет номер диспетчерского центра, и запишет на прием через интернет, и при необходимости проводит к специалисту.

Все эти нововведения позволили в разы сократить очереди в регистратуре, ведь ее специалисты обслуживают свыше 400 пациентов за день. По словам самих работников, новая система могола упорядочить очередь и снизить время, затраченное на работу с одним пациентом в среднем до 4 минут.

Оптимизировать работу лечебно-профилактических учреждений, сберечь время, как медицинского персонала, так и пациентов позволяет еще одно новшество – это переход Больницы скорой медицинской помощи Новотроицка на электронный документооборот по единой государственной автоматизированной системе здравоохранения.

Как отмечает заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе Юрий Шапилов: «Это всеобъемлющая программа, включающая в себя моменты от записи пациента на прием, а это сделать могут как наши специалисты в регистратуре, электронном терминале или диспетчерском центре, так и сам пациент по интернету, и заканчивается тем, что мы оформляем медицинскую документацию в этой же программе». Этот процесс уже запущен, но во избежание потери медицинских данных пока еще сохраняется и документооборот в бумажном виде, т.к. для полного перехода необходима безукоризненная работа оборудования, а сбои нет-нет, да и случаются. Кроме того всем сотрудникам, работающим с электронной документацией, необходимо иметь электронную подпись. И если компьютерное оборудование требует модернизации, то по обеспечению специалистов электронными подписями Новотроицк в лидерах региона. Сейчас электронную подпись имеют те, кто выдает больничные листы в электронном виде – это 6 врачей, а в скором времени их будет 12 на две городские поликлиники.

Данные меры позволят сберечь время медицинского персонала и пациентов. Последним теперь не нужно вставать в 7 утра, отстаивать очередь, чтобы попасть на прием. Еще раз напомним, что записаться на прием можно по телефонам диспетчерского центра: 64 77 06; 64 77 35; 64 77 27; на сайте регистратура56.рф; bsmpn.ru.

- А в случае, если медицинская карта пациента находится в регистратуре и запись на прием произведена через интернет или диспетчера, то мы уже видим по ЕГАИСЗ кто, когда и к какому специалисту записан, и пациент уже идет напрямую на прием, минуя регистратуру. Памятки с номерами диспетчера и интернет-порталами находятся в свободном доступе в зоне регистратуры, наши специалисты предлагают их посетителям для большей информированности населения. Кроме того эта зона оборудована видеонаблюдением и руководство поликлиники может в режиме on-line мониторить ситуацию с посетителями - уточняет заведующая Поликлиникой № 1 Наталья Фарберова.

















 Назад

 В начало списка